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电子口岸的出口退税黑掉的,点不动。我现在下载报关单下载不了

问题:电子口岸的出口退税黑掉的,点不动。我现在下载报关单下载不了
回复:您好!您指的是出口退税模块灰色吗?如果是,首先您要确认IC卡是否插入,若是法人卡,则显示灰色是正常的,因为法人卡具备管理权限,不具备操作权限,所以模块是灰色的。若您确认插入操作员IC卡,但是点击出口退税、进口付汇模块等是灰色的,建议您如下操作:1)修改初始密码。2)点击中国电子口岸首页-在线购卡-新系统注册。经上述操作仍不能进入的,建议企业联系中国电子口岸咨询:0571-95198。,



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