问题：有两个问题，操作员卡锁住了，联系金华海关说U盾解不了锁，应该怎么办，有没有网上解锁方式。为什么法人卡登录中国电子口岸，出口退税也是灰色的，操作不了
回复：您好！问题一：IC卡被锁需办理解锁业务，有自办和代办两种办理方式，自办无需预约，携带资料：1、申请报告。2、需解锁的IC卡。3、经办人身份证原件至杭州市钱江新城新业路311号杭州市民中心H楼2楼办理。代办需在商务百事通网站(www.chinabeston.com)预约后再邮寄资料：1、申请报告。2、需解锁的IC卡。3、预约回执单。4、盖章营业执照复印件和汇款至代办单位办理。问题二：法人卡本身无法操作中国电子口岸出口退税，需要使用操作员卡操作。，



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